Huazheng Electric angażuje się we wspieranie naszych klientów długo po dostawie. Wierzymy, że niezawodna-obsługa posprzedażna jest równie ważna jak sama jakość produktu.
Wsparcie przedsprzedażowe-
Wskazówki dotyczące wyboru produktu w oparciu o aplikację, poziom napięcia i standardy testowania
Wsparcie w zakresie propozycji technicznych dotyczących kompletnych rozwiązań testowych i konfiguracji stanowisk testowych
Przykładowe ustalenia dotyczące testów i demonstracji na żądanie
Instalacja i szkolenie
Szczegółowe instrukcje obsługi w języku angielskim i skrócone-przewodniki startowe dla każdego instrumentu
Zdalne wskazówki wideo dotyczące instalacji, kalibracji i pierwszej-pracy
Dostępne-szkolenia na miejscu dotyczące dużych projektów i zintegrowanych systemów testowych
Gwarancja i konserwacja
Standardokres gwarancjina wszystkich nowych instrumentach (warunki szczegółowe potwierdzane w każdym zamówieniu)
Dostawa części zamiennych do wszystkich aktualnych modeli produkcyjnych
Usługi naprawy i ponownej kalibracji świadczone przez nasz zespół obsługi technicznej
Odpowiedź techniczna
Dedykowane kontakty sprzedażowe i inżynieryjne dla klientów międzynarodowych
Szybka reakcja na zapytania-dla nas priorytetem jest terminowa komunikacja, aby sprostać pilnym harmonogramom projektów
Pomoc w rozwiązywaniu problemów za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, WhatsApp i rozmów wideo
Personalizacja i OEM/ODM
Specyfikacje niestandardowe, w tym zakres napięcia, prąd wyjściowy, interfejs językowy i branding
Partnerstwa OEM/ODM dla dystrybutorów i dużych-kupców
Zwiedzanie fabryki iWirtualny spacer 360 stopnidostępne do weryfikacji kupującego
Ciągłe doskonalenieInformacje zwrotne od klientów bezpośrednio wpływają na nasz plan rozwoju produktu. Cenimy długoterminowe-partnerstwa oparte na zaufaniu, przejrzystej komunikacji i stałym działaniu produktów.